Comerț electronic. Sisteme informatice.

Definim noțiunile specifice (comerț electronic, sistem informatic etc.)

Enumerăm și explicăm componentele unui magazin virtual

Enumerăm și explicăm componentele sist. informațional și informatic, ciclul de viață


Reactualizarea elementelor studiate


  • Ce este informatica ?
  • Enumerați câteva aspecte ale impactului TIC asupra societății.
  • Ce este semnătura digitală ?
  • Ce este e-learning ?

Comerțul electronic


- comerțul electronic (e-commerce) este o formă de comerț în care folosim intens TIC, Internetul și magazinele virtuale.

- magazinul virtual este un site web al unei firme folosit pentru comercializarea produselor.

- Întrebare : Ce este un site-web ?

- elementele conținute de un site de tip magazin-virtual sunt :

  1. pagini web cu produsele
  2. - de obicei apar imaginile produselor, prețul, specificații tehnice, meniu pentru sortarea lor după diferite criterii, bifa pentru alegerea produsului.

  3. forum cu comentariile cumpărătorilor
  4. - adică mesaje cu părerile pro sau contra produsului (recenzii).

  5. "coșul de cumpărături"
  6. - este o pagină în care vedem sub formă de tabel produsele pe care vrem să le cumpărăm și putem face modificări la nevoie înainte de finalizarea comenzii.

  7. pagină care preia datele clientului, metoda de expediere și de plată
  8. - metodele propuse sunt : plata direct la curier, cu mandat poștal, virament bancar, plată cu cardul.

  9. bază de date
  10. - baza de date reprezintă un grup de fișiere. Aici sunt stocate informațiile despre produse care vor fi afișate apoi automat în paginile web, datele clienților (adresa, numele de utilizator și parola cu care s-au înregistrat în site).

- enumerați avantajele folosirii unui magazin virtual.

- există și dezavantaje :

  • nu putem să examinăm mai atent produsele (foarte necesar în cazul celor foarte scumpe sau hainele care trebuie probate).
  • lipsa contactului direct cu vânzătorul ne face vulnerabili în diferite situații (reclamații, returnarea produsului).
  • posibilități de inducere în eroare și de fraudă.

- este bine să apelăm doar la magazine virtuale cunoscute, verificate, ale unor firme de renume, care își publică informații de contact.


Sisteme informaționale și informatice


- Sistemul informațional (s.i.) (litere mici) este un ansamblu de elemente implicate în colectarea, transmiterea și prelucrarea informațiilor într-o organizație.

- s.i. cuprinde :

  • documentele cu informații
  • personalul
  • mijloace de comunicare
  • sisteme de prelucrare a informațiilor
  • cadrul organizatoric : proceduri de lucru și regulamente

- Sistemul informatic (S.I.) (cu majuscule) este un ansamblu de elemente implicate în colectarea, transmiterea și prelucrarea informațiilor pe cale electronică într-o organizație.

- mai concret, dacă o instituție are calculatoare înseamnă că și-a realizat un sistem informatic, acesta fiind inclus în sistemul informațional.

- S.I. cuprinde :

  • hardware : calculatoare, sisteme de transmisie
  • software (programele de prelucrare)
  • datele : fișiere și baze de date
  • componenta umană : personal specializat pentru exploatare, întreținere și utilizatori direcți
  • cadrul organizatoric : proceduri de lucru și regulamente

- relația dintre cele două sisteme : S.I. ⊆ s.i. , adică sistemul informatic este cuprins în sistemul informațional pentru că de obicei există și prelucrări ne-electronice.

- ciclul de viață a unui S.I. :

  1. proiectarea și realizarea sistemului
  2. - se proiectează SI după nevoile organizației, se achiziționează elementele componente (calculatoare, programe), se asigură componenta umană, se concepe documentația pentru exploatarea SI și procedurile de lucru.

  3. exploatarea și întreținerea
  4. - este etapa cea mai îndelungată din viața SI, când organizația beneficiază de rezultatele prelucrării automate.

  5. înlocuirea cu un SI nou
  6. - când SI în proporția cea mai mare nu mai corespunde necesităților organizației fiind uzat fizic sau moral.

    - uzura fizică înseamnă deteriorarea componentelor aparatelor iar programele trebuie schimbate.

    - uzura morală înseamnă atunci când componentele funcționează corect dar din cauza evoluției tehnologiei nu mai sunt performante.

- Stația de calcul, Oficiul de calcul, Centrul de calcul, sunt compartimente din organizații (firme, instituții) care se ocupă cu funcționarea serviciilor informatice și a SI.